春亭装饰温馨提示：“免费装修”是个“有偿”陷阱

近,许多消费者抱怨中国消费者协会,房屋装饰市场的公司“免费”装饰装修N年回报”标语来吸引消费者,但签单后商家经常违反承诺,和各种修辞的额外收费,一些运营商,甚至“空”,让消费者损失惨重。

事实上，不仅“免费装修”“装修N年返利”的噱头频频出现，价格不透明、鱼饵陷阱、合同规避、企业逃窜等混乱也时有发生。装修市场重油，各种消费陷阱不仅损害了消费者权益，也使家装行业陷入“诚信危机”。

随着房地产市场的快速发展，家装行业近年来发展迅速。然而，相关行业标准和管理没有及时更新，进入门槛低，标准不一致，监管“真空”制约着行业的发展。有的家装公司甚至可能不懂基本的施工流程，“租一个场地，注册一个营业执照”就可以开装修公司。站在消费者的角度来看，家装行业专业人士较强，一般消费者缺乏装修知识，辨别装修材料质量较差，难免遭遇消费纠纷事件。

因此，需要从系统设计层面对家装市场进行规范。行业协会应制定和完善相应的标准，逐步提高行业准入门槛，将不合格产品和服务拒之门外。监管部门要加强监管力度，加大违章处罚，改变目前市场上装修企业的良莠不齐、鱼龙混杂的现象。消费者还应掌握更多的家装知识，在选择公司、订立合同等方面认真判断、慎重选择，运用法律手段解决问题。家装涉及广告、质量、合同、服务等环节，装修周期长、问题杂，一旦涉及到消费者权益，往往难度较大。因此，畅通的消费者权益渠道尤为重要。例如，不妨推广装修施工合同范本文本，细化工程概况、合同期限、质量标准，让消费者知道如何保护自己的权益。

归根结底，家装行业的混乱还在于买卖双方的市场信息不透明。为了提高整个行业的水平和降低服务投诉,更加透明和开放第三方服务平台还需要完成对接的商家和顾客之间的装修过程,控制装饰公司的项目进度,提高市场服务能力。只有当监管部门、家装企业、行业协会形成合力，家装市场环境才会越来越好，消费者也可以更加放心。